1. 소유가 아닌 재능을 칭찬하라
"넥타이가 참 멋있어요?" 라는 말보다 "역시 과연 감각이 탁월하시네요" 라고 능력을 인정받는 순간 둔재도 천재가 된다
2.결과 보다는 과정을 칭찬하라
"1등을 했다면서요?" 보다 그동안 얼마나 피 눈물나는 노력을 했겠어요"가 낫다
3.타고난 재능보다 의지를 칭찬하라
"머리 하나는타고 났어요" 보다는 "당신의 성실성을 누가 따라가겠어요" 가 났다
원석도 다듬어야 보석이 된다
혼을 자극 하라
4. 나중 보다는 즉시 칭찬하라
"참, 지난번에 **?"라는 과거의 칭찬 백번보다 "오늘 이러저러 하셨군요?" 라는 현재의 칭찬이 더 낫다 칭찬은 머미룰 붙잡아야지 꼬리를 붙잡지 마라
철 지난 옷처럼 어색할 뿐이다
5. 큰 것보다는 작은 것을 칭찬하라
별 것 아닌 일에도 "음~"과 "와우" 같은 감탄사는 큰 위력을 발휘한다
6. 애매한것보다 구체적으로 칭찬하라
막연히 "참 좋은데요" 보다는 "넥타이 색상이 중추한것이 가을 분위기에 잘 어울리는 걸로" 가 훨씬 낫다
상황을 구쳊거으로 제시하라
7. 사적으로 하는 것보다 공객적으로 칭찬하라
칭찬 할때는 혼자보다는 적어도 셋 이상의 자리가 낫다 특히 장본인이 없을 때 남긴 칭찬은 그 호응 가치가 2배가 된다
8. 말로만 그치지 말고 보상으로 칭찬하라
언어적 수단에만 머물지 말고 물질적 보상이 따르는 순간 명품칭찬이 된다
9. 객관적인것보다 주관적으로 칭찬하라
"참 좋으시겠어요"보다는 동감의 뜻이 있는 즉 "제가 더 신바람이 나더라니까요?" 고 바꾸어 보라 그러면 관계의 끈이 만들어 진다
10. 남을 칭찬하면서 가끔 격조있게 자신도 칭찬하라
자신을 업신여기면 그 누구도 나를 높이 생각하지 않는다 "이번엔 훌륭했어. 정말 멋있었어 나도 잘했지?" 라며 자신을 격의 높게 칭찬할 수 있는 사람은 반드시 남을 칭찬 할 수있다
상대를 높여 주는 좋은 칭찬~ 곧 우리 자신을 높여주는 가장 좋은 방법이다
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